Ця Політика визначає, як ФОП Коваленко Ю.В. (далі — «Продавець») збирає, використовує та захищає персональні дані покупців інтернет-магазину «Розплідник Закарпатське».

Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення ми збираємо лише дані, необхідні для його виконання: ім'я та прізвище, номер телефону, а також відділення чи адресу доставки Нової Пошти.

Мета обробки

• підтвердження та обробка замовлення;
• оформлення відправлення й доставки;
• зв'язок із покупцем щодо статусу замовлення;
• розгляд звернень, повернень та обмінів.

Передача третім особам

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам, окрім служби доставки Нова Пошта — виключно в обсязі, потрібному для відправлення посилки.

Зберігання та захист

Дані зберігаються лише протягом часу, потрібного для виконання замовлення та вимог законодавства, і захищені від несанкціонованого доступу.

Ваші права

Ви можете запитати, змінити або видалити свої персональні дані, звернувшись за телефоном або електронною поштою, вказаними в контактах.

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Коваленко Ю.В. укласти договір купівлі-продажу товару на умовах, викладених нижче.

1. Загальні положення

Оформлення замовлення на сайті означає повне та беззастережне прийняття покупцем умов цієї оферти.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати покупцю саджанці ківі «Закарпатське» та супутні товари, а покупець — прийняти й оплатити їх при отриманні.

3. Ціна та оплата

Ціна товару вказана на сайті в гривнях і може змінюватися для нових замовлень. Оплата здійснюється при отриманні посилки у відділенні Нової Пошти (накладений платіж). Передоплата не потрібна.

4. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через форму на сайті або за телефоном. Менеджер зв'язується з покупцем для підтвердження кількості, адреси доставки та деталей замовлення протягом робочого дня.

5. Якість товару

Саджанці мають закриту кореневу систему та відповідають сорту, заявленому на сайті. Зовнішній вигляд рослини може незначно відрізнятися залежно від сезону та партії вирощування.

6. Акцепт оферти

Оформлення замовлення будь-яким доступним на сайті способом є повним і беззастережним прийняттям умов цієї оферти.

Доставка замовлень здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та територій активних бойових дій.

Терміни доставки

Відправлення обробляються та передаються у службу доставки протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення менеджером. Термін доставки самою «Новою Поштою» залежить від відстані та зазвичай становить 1–3 дні.

Спосіб оплати

Оплата здійснюється при отриманні посилки у відділенні або поштоматі «Нової Пошти» (накладений платіж). Передоплата на сайті не передбачена.

Вартість доставки

Вартість доставки визначається тарифами «Нової Пошти» на момент відправлення та оплачується покупцем окремо від вартості товару, якщо інше не вказано в умовах конкретної акції.

Особливості перевезення саджанців

Саджанці пакуються із закритою кореневою системою та вологим субстратом, що дозволяє їм переносити транспортування без стресу протягом кількох днів. Рекомендуємо забирати посилку з відділення якомога швидше після прибуття та висаджувати рослину або тимчасово прикопувати її протягом кількох днів.

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» з урахуванням особливостей живого посадкового матеріалу.

Перевірка при отриманні

Рекомендуємо оглянути саджанці одразу при отриманні на відділенні «Нової Пошти» — переконатися у відповідності кількості та відсутності явних пошкоджень при транспортуванні.

Пошкодження при доставці

Якщо саджанці прибули пошкодженими не з вашої вини (поламане гілля, пересохлий корінь тощо), зверніться до нас протягом 24 годин після отримання з фото- або відеофіксацією — ми розглянемо заміну або компенсацію.

Приживлюваність

Оскільки приживлюваність саджанця залежить від умов посадки, догляду, ґрунту та погодних умов на ділянці покупця — за цими факторами гарантія не надається. Ми надаємо рекомендації з посадки та готові проконсультувати з доглядом за рослиною.

Що не підлягає поверненню

Живий посадковий матеріал, який був висаджений у ґрунт, поверненню не підлягає, окрім випадків, коли невідповідність сорту чи якості товару виявлена та підтверджена до моменту посадки.

Цей сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту й покращення взаємодії з покупцями.

Які cookie ми використовуємо

• технічні — для коректного відображення сторінок і роботи форм замовлення;
• аналітичні — для розуміння, які сторінки й пропозиції цікавлять відвідувачів;
• рекламні — для показу релевантної реклами на інших сайтах і в соціальних мережах.

Керування cookie

Ви можете вимкнути або обмежити використання cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на коректність роботи окремих елементів сайту, зокрема форми замовлення.

Треті сторони

На сайті можуть використовуватися сервіси аналітики та реклами third-party (наприклад, для оцінки ефективності реклами), які встановлюють власні cookie відповідно до своїх політик конфіденційності.

Інформація, розміщена на цьому сайті, має інформаційно-довідковий характер і надається без будь-яких гарантій, окрім тих, що прямо передбачені чинним законодавством України.

Показники врожайності та характеристики сорту

Показники врожайності, морозостійкості, розмірів плоду та строків плодоношення, вказані на сайті, є орієнтовними і засновані на даних розплідника. Фактичний результат вирощування залежить від кліматичних умов регіону, якості ґрунту, догляду, поливу та інших факторів, які Продавець не контролює.

Фото та відеоматеріали

Зображення на сайті ілюструють сорт та зовнішній вигляд рослини й плодів, проте фактичний вигляд конкретного саджанця може відрізнятися залежно від віку, сезону та партії вирощування.

Відгуки покупців

Відгуки на сайті відображають особистий досвід конкретних покупців і можуть не збігатися з результатом інших покупців через відмінності в умовах вирощування.

Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду чи інші наслідки, що виникли внаслідок неналежного догляду за рослиною після її отримання покупцем.